FAQ | tamotsu SKIN CARE

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文から5営業日以内に発送いたします。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございませんが、対応しておりません。

返品・交換はできますか

購入商品に不具合があった場合、購入日から30日以内であれば 返品または交換を承ります。

・返品・交換にはレシートまたは領収書など購入を証明できるものが必要となります。

・お買い上げいただいた店舗での返品・交換となりますので予めご了承ください。

・ご自身で購入していない場合は、購入されたご本人からの申し出が必要です。

・お客さまの都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

詳しくは、購入された店舗やサイトに直接お問い合わせください。